企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。和微信一样易用，采用了与微信一致的沟通体验，员工容易上手。并且信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。举例来说，员工在手机上没处理完的工作消息，到电脑上可以继续查看和回复，不会遗漏重要信息。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如在安排紧急任务时，能清楚知道同事是否看到消息，避免沟通不畅导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工众多，通过企业通讯录可以快速找到需要协作的同事，节省时间。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以零售行业为例，销售人员可以直接添加顾客微信，在企业微信群里及时发布新品信息和促销活动，吸引顾客购买。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如客服人员使用快捷回复功能，能快速解答客户常见问题，提高服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于一些高端客户群，企业可以使用禁止改群名等功能，保证群聊的规范性。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布产品使用小贴士，增加与客户的互动和粘性。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。例如在教育行业，学校可以通过企业微信与家长保持密切沟通，及时反馈学生的学习情况。在政务领域，政府部门可以利用企业微信提高内部办公效率，同时更好地服务民众。

不过，企业在使用企业微信时，也需要遵守相关规范。用户违反法律法规以及本规范规定的，腾讯有权根据情节严重程度不经通知对相关内容或账号（企业微信服务管理账号、企业微信最终用户账号）作出处理，包括但不限于以下措施：删除、屏蔽相关内容；对违规的企业微信群进行系统提醒、特定期间暂停或永久停止提供企业微信群聊服务；撤销企业微信认证；限制账号功能；短期或永久封禁相关账号，并有权拒绝向相关账号主体提供企业微信服务。此外，群主、管理员若明知微信群内其他成员实施违反本规范的行为而不采取合理措施制止，则视为群主、管理员未履行管理义务，一经发现，腾讯将根据违规程度对群主、管理员采取相应的处理措施，并有权拒绝向违规账号主体提供服务。处理措施包括但不限于发送警告通知、停止提供群聊服务、处置违规群主、处置违规管理员等。更多处罚规则可参考《违规场景及处罚规则》。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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