企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理难度大等问题。这些问题不仅影响工作进度，还可能导致客户流失。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

企业在内部沟通方面，传统的沟通方式往往存在信息传递不及时、不清晰的问题。比如，员工之间沟通工作时，常常不知道对方是否收到信息、是否理解任务要求，导致工作推进缓慢。而企业微信具有和微信一样易用的沟通体验，简单上手。它还能实现电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工随时随地都能获取重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

以某大型制造企业为例，该企业部门众多、员工数量庞大，内部沟通一直是个难题。使用企业微信后，员工通过企业通讯录能快速找到相关同事，沟通工作时能清楚知晓对方是否已读消息，大大提高了工作效率。原本需要几天才能完成的项目沟通，现在缩短到了一天以内。

在客户管理方面，企业也面临着诸多挑战。例如，无法全面了解客户信息、服务客户效率低下、客户群管理混乱等。企业微信全方位连接微信的功能，为企业解决了这些问题。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

某零售企业在使用企业微信进行客户管理后，效果显著。通过客户联系功能，企业能及时了解客户需求，为客户提供个性化服务，客户满意度大幅提升。利用客户群管理工具，企业有效避免了群内骚扰信息，提高了群聊质量，客户群的活跃度也明显增强。通过客户朋友圈功能，企业发布的活动信息吸引了更多客户参与，销售额得到了提升。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中，起到了重要的辅助作用。它结合企业微信的各项功能，为企业提供了更全面的解决方案。例如，在内部沟通方面，微盛AI·企微管家可以协助企业更好地利用企业微信的会议、文档等功能，提高内部协作效率。在客户管理方面，它能帮助企业更精准地分析客户数据，制定更有效的营销策略。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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