在企业日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难、项目进度不清晰等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是利用企业微信的智能表格和邮件功能，能有效解决这些问题。

企业微信的智能表格功能强大，能在多方面提升企业运营效率。在项目管理上，企业往往存在项目进度不清晰、成员协作不顺畅的问题。而企业微信智能表格具有多种视图，可清晰展示项目进展。比如按人员分组视图，能让管理者快速查看每个人手头上的工作。不同角色成员在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。同时，通过看板视图能快速推动任务流转，进度甘特图可帮助了解项目整体进展。若任务状态有变化，智能表格还会自动在项目群里发消息@负责人提醒，大大提高了项目管理效率。

业务数据管理也是企业的一大痛点，数据分散、难以及时掌握业务进展是常见问题。企业微信智能表格能将业务数据汇总，使用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，且图表随数据变化实时更新。还支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，员工拿出手机就能随时掌握业务进展。

客户管理方面，企业面临客户信息分散、跟进记录不完整、服务质量难以提升的问题。智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格能一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人还能查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况，让服务更高效，管理更简单。

在数据处理上，传统方式效率低且易出错。企业微信智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如电商行业，导入客户评论到智能表格，可利用AI功能批量为客户评论分类打标；制造业巡检时拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。

对于企业来说，新工具上手难也是一个问题。而企业微信智能表格有丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都能在关键业务环节找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。它还支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统。同时支持开放API接口，企业可将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还能将数据写回原系统，实现业务系统与智能表格搭配使用。

企业微信的邮件功能也有诸多亮点。在写信方面，企业员工面临工作内容分散、写信效率低，以及英文邮件易出错的问题。AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

发邮件时，传统方式存在收件人添加麻烦、沟通不高效的问题。企业微信邮件支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可快速添加至收件人，还能直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件，沟通更高效。

邮件功能还能与其它功能联动。收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也能一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中还可插入聊天记录、文档、日程等，也能将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。此外，企业微信支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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