企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如部门之间信息传递不及时，导致工作衔接出现断层；在服务客户时，难以对客户信息进行有效管理和跟进。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决办法。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它与微信有着一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用何种设备，都能及时获取工作信息，而且不用担心信息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率。例如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了重要通知，以便及时进行跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。这使得企业在人员管理方面更加便捷，减少了寻找同事的时间成本。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。企业可通过消息互通功能，添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业与客户的沟通提供了更广阔的空间。以零售行业为例，销售人员可以通过企业微信与客户建立更紧密的联系，及时了解客户需求并提供解决方案。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户传达活动信息和产品动态；聊天工具栏和快捷回复则能提高服务客户的效率，减少回复时间。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序，提高客户群的管理效率。比如，防骚扰功能可以避免客户受到不必要的打扰，提升客户的体验感。客户朋友圈功能也十分实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业扩大品牌影响力，提高客户的参与度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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