在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。许多企业因内部沟通不顺畅,导致工作进度缓慢;在客户服务方面,又难以做到高效精准。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单的操作方式让员工无需花费大量时间去适应。而且,其电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论是在办公室使用电脑,还是外出使用手机,都能随时随地获取最新消息。例如,销售团队成员在外出拜访客户时,也能及时查看公司内部的重要通知和工作安排。

发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能极大地提高了沟通效率。在项目推进过程中,负责人可以清楚知道团队成员是否查看了任务安排,及时跟进未读成员,确保工作按时完成。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工数量众多,传统的查找方式可能会花费较多时间,而企业微信的企业通讯录可以快速定位到所需同事,提高沟通的及时性。

在全方位连接微信方面,企业微信有着显著优势。它的消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。对于零售行业来说,销售人员可以通过企业微信添加客户微信,建立客户群,及时推送新品信息和优惠活动,促进销售。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以一次性向多个客户发送消息,提高营销效率;快捷回复功能则能让员工快速响应客户咨询,节省时间。

企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在教育行业,学校老师可以使用企业微信的客户群管理功能,禁止无关人员加入群聊,保证群内交流的秩序,同时使用群模版快速创建班级群。客户朋友圈功能也十分实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈进行品牌推广和产品宣传,增加客户的粘性。

微盛AI·企微管家在帮助企业使用企业微信方面发挥了重要作用。它能够根据企业的需求,提供定制化的解决方案。对于不同行业的企业,微盛AI·企微管家可以结合企业微信的功能,制定适合该行业的客户服务和管理策略。在金融行业,微盛AI·企微管家可以协助企业利用企业微信的客户管理工具,对客户进行精准分类和营销,提高客户转化率。

微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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