企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业内部沟通方面，很多企业存在信息传递不及时、员工协作困难等问题。企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工能快速上手。其信息沉淀功能，让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。例如，员工在手机上没看完的消息，在电脑上可以接着查看，不会遗漏重要信息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。以往，一项工作安排可能因为无法确定员工是否收到信息，需要反复确认，现在通过已读未读状态，就能快速知晓员工接收情况，及时跟进工作。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以大型企业为例，员工数量众多，传统的查找方式耗时耗力，而企业微信的通讯录功能，能让员工快速找到所需同事，提升协作效率。

在连接客户方面，企业常常遇到客户服务不及时、客户群管理混乱等问题。企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，企业通过群发助手，能快速将活动信息、产品动态等发送给客户，节省时间和精力。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以电商企业为例，客户群可能会有很多广告骚扰信息，使用企业微信的防骚扰工具，能有效净化群环境，提升客户体验。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业与客户建立更紧密的联系，提高客户的忠诚度。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信过程中起到了重要的辅助作用。它基于企业微信的功能，进一步优化了企业的使用体验。例如，在客户管理方面，微盛AI·企微管家能帮助企业更精准地分析客户数据，了解客户需求，从而提供更个性化的服务。在内部沟通方面，它能提供更高效的协作工具，让企业员工之间的沟通更加顺畅。

企业微信与微盛AI·企微管家的结合，为企业解决了沟通和客户管理等方面的难题。众多知名企业，如西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等都在使用企业微信，这足以证明其可靠性和实用性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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