企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。消息能在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,保证信息沉淀。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,大大提高沟通效率。例如,企业在安排紧急任务时,能清楚知道员工是否看到消息,及时跟进工作进度。其企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以一次性导入大量员工信息,节省了逐个添加的时间,员工也能快速找到所需同事,提升内部协作效率。

在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。它实现了消息互通,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户交流,满足不同规模客户群体的沟通需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能快速将活动信息、产品动态等发送给大量客户,聊天工具栏和快捷回复则让员工在与客户沟通时更加便捷,节省时间。

对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以屏蔽不良信息,营造良好的群聊环境;群模版则方便企业快速创建规范的客户群。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈推广新产品,与客户进行互动,增加客户的参与度和粘性。

在使用企业微信时,也需要遵守相关规范。为维护企业微信平台绿色网络环境,更好地保障用户合法权益及良好的用户体验,腾讯制定了《企业微信用户账号使用规范》。企业微信用户在注册、认证、使用企业微信的账号及其相关服务过程中不得违反现行法律法规及包括但不限于本规范在内的用户协议规则。用户可以直接从腾讯的官方网站上获取企业微信软件,也可以从得到腾讯授权的第三方获取。如果用户从未经腾讯授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序,腾讯无法保证该软件能够正常使用,并对因此给其造成的损失不予负责。

微盛AI·企微管家在服务众多企业的过程中,积累了丰富的经验。它协助企业更好地利用企业微信的各项功能,实现内外一体的增长。对外,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,企业通过微盛AI·企微管家的SCRM功能,将广告投放与企业微信客户管理相结合,精准触达目标客户,提高了客户转化率。对内,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。企业可以将内部的办公系统与企业微信集成,员工在企业微信上就能完成各种工作流程,提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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