企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些难题。

企业内部沟通方面，很多企业存在信息传递不及时、员工查找不便等问题。企业微信有着熟悉的沟通体验，和微信一样易用，让员工轻松上手。它支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀下来方便随时查看。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率。例如，在项目推进时，负责人可以清楚知道成员是否看到任务安排，及时得到反馈。而且企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以一家大型制造企业为例，该企业部门众多、员工数量庞大，以往查找员工信息非常繁琐。使用企业微信后，通过企业通讯录，员工能快速找到所需同事，沟通协作变得高效，原来需要几天才能完成的事项，现在可能一天就能搞定。

在连接客户方面，企业也面临着客户服务难、管理不规范等困扰。企业微信全方位连接微信，为企业解决了这些问题。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，一家零售企业在新品上市时，通过群发助手快速将新品信息推送给客户，还能利用快捷回复及时解答客户的常见问题，大大提高了客户服务的效率。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一家餐饮企业通过设置群模版，规范了客户群的内容和管理，利用防骚扰工具保证了群内的良好秩序，提高了客户的满意度。此外，企业的活动信息、产品动态等内容可通过企业微信发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。以一家教育机构为例，该机构经常在客户朋友圈发布课程信息和学习资料，与客户积极互动，吸引了更多客户报名课程。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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