企业在日常运营中，使用企业微信时常常会遇到各种问题，比如通讯录导入出错、编辑信息提示违规等，这些问题严重影响了企业办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，拥有文档、会议等效率工具和灵活的OA应用，助力企业高效沟通与管理，已被众多知名企业组织使用。但在使用过程中，确实存在一些常见问题。

首先是通讯录相关问题。在导入成员企业邮箱时，若字段含有“--”“+”符号，系统暂不支持，会导致导入失败，需修改后重试。这是因为企业微信对邮箱格式有明确要求，特殊符号可能会干扰系统识别。而批量导入通讯录提示“导入文件出错”，通常是网络问题，更换网络后重试即可解决。还有导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”，这就需要检查邮箱格式是否符合企业微信的规范。

通讯录编辑方面也有不少问题。当保存成员信息时提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，需要核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号”等微信官方保留用语。若有，需删除这些字词后再尝试保存，删除路径为“我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示”。手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑。管理员可在“管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑”或者关闭api接口同步来解决。

另外，导入标签也会出现问题。当导入标签提示系统繁忙，错误码 -20077 时，若导入的标签超过3000人就会出现该报错，建议减少导入数量，分批导入重试。

面对这些问题，微盛AI·企微管家发挥了重要作用。它基于企业微信，为企业提供了全面的解决方案。在通讯录管理上，帮助企业规范邮箱格式，确保成员信息顺利导入和编辑。对于标签导入问题，也能通过合理的设置和引导，让企业顺利完成操作。

微盛AI·企微管家不仅解决了这些常见问题，还在企业使用企业微信的其他方面提供了支持。在熟悉的沟通体验上，它能协助企业更好地利用企业微信的高效沟通功能，如查看消息已读未读状态、使用企业通讯录等，提高企业内部沟通效率。在全方位连接微信方面，帮助企业更好地运用消息互通、客户联系、客户群管理和客户朋友圈等功能，为客户提供更优质的服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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