在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题一直困扰着众多企业。比如,员工找同事难,与客户沟通不顺畅,客户群管理混乱等,这些问题严重影响了企业的工作效率和服务质量。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信在沟通方面具有显著优势。它有着熟悉的沟通体验,和微信一样易用,员工可以轻松上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,信息沉淀方便后续查看。发出的消息还能查看对方的已读未读状态,让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事变得更方便。例如,一家大型制造企业,员工数量众多,使用企业微信的企业通讯录后,员工查找同事的时间大幅减少,工作对接更加迅速。

在连接微信方面,企业微信更是表现出色。它实现了与微信的全方位连接,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户,还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。像一家零售企业,利用企业微信的群发助手,定期向客户推送新品信息,客户咨询量明显增加。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

微盛AI·企微管家在此基础上,进一步助力企业。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的运营效率和服务质量。在客户管理方面,能更精准地分析客户数据,为企业提供更有针对性的营销策略。在内部沟通上,优化沟通流程,让信息传递更加顺畅。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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