企业在日常运营中,往往面临沟通效率低下、客户管理困难等诸多问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。和微信一样易用,操作简单,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息沉淀功能也十分实用,电脑与手机多平台消息实时同步,还能在云端保存,员工不会因为设备问题丢失重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,极大地提高了沟通工作的效率。比如在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否看到任务安排,及时督促未读成员,确保项目进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,避免了传统通讯录查找不便的问题。

在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。以零售行业为例,销售人员可以通过企业微信添加客户微信,及时为客户解答产品疑问,提供最新的促销活动信息。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向大量客户发送重要信息,节省时间和精力。

客户群管理也是企业微信的一大亮点。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如,对于一些重要的客户群,企业可以设置禁止改群名,保证群的规范性;利用群成员去重功能,避免群内出现重复的客户,提高管理效率。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过发布有吸引力的内容,吸引客户关注,增加客户对企业的了解和信任。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。以教育行业为例,学校可以利用企业微信与家长进行沟通,及时反馈学生的学习情况;发布学校的活动通知等。政务部门可以通过企业微信提高内部沟通效率,更好地为民众服务。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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