企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的发展和竞争力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能够有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。在日常办公里，传统沟通方式存在信息不及时、易丢失等问题。而企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习，就能快速上手。例如，员工小李之前使用传统办公软件沟通工作，信息经常不能及时传达，导致工作进度延误。自从企业使用了企业微信，他发现沟通变得顺畅多了。而且，企业微信的信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能随时查看历史消息，不会错过重要信息。像销售团队在跟进客户时，就可以随时查看之前与客户的沟通记录，更好地了解客户需求。

企业微信的高效沟通还体现在能查看对方的已读未读状态。在企业中，沟通工作的及时性至关重要。比如市场部门在策划活动时，需要及时与各个部门沟通协调。通过企业微信，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，工作人员就能清楚知道对方是否收到信息，避免了不必要的重复沟通，大大提高了工作效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，查找同事信息是一件麻烦事。有了企业微信的企业通讯录，企业可以批量导入员工信息，员工只需在通讯录中搜索关键词，就能快速找到同事，方便工作交流。

企业微信还能全方位连接微信，这对企业服务客户具有重要意义。在客户服务方面，企业常常面临客户信息管理难、服务不及时等问题。而企业微信的消息互通功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户沟通，及时了解客户需求。例如，电商企业可以通过企业微信与客户进行单聊，解答客户关于产品的疑问；也可以创建客户群，分享产品优惠信息和使用技巧。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以教育行业为例，培训机构可以利用群发助手向家长发送课程安排和学习资料；教师可以使用快捷回复功能，快速解答家长的常见问题，提高服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于一些大型企业的客户群，可能会存在成员重复、群管理混乱等问题。企业微信的这些管理工具可以有效解决这些问题，保证客户群的有序运行。

企业微信的客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。比如餐饮企业可以在客户朋友圈发布新菜品信息和优惠活动，吸引客户到店消费；同时，通过与客户的评论互动，增强客户的粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的服务。它协助企业更好地使用企业微信的各项功能，提升企业的运营效率和客户服务质量。在客户管理方面，微盛AI·企微管家可以帮助企业对客户进行分类管理，根据客户的需求和购买行为，提供个性化的服务。在营销方面，它可以帮助企业制定更精准的营销策略，提高营销效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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