在日常办公中，企业常常面临信息传达不及时、沟通成本高以及客户管理效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信有很多实用功能和技巧，能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能使用技巧，能让日常办公和客户服务的效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少时间：

技巧1：高效内部沟通

适用场景

当企业内部需要快速传达信息、协同工作时，企业微信的高效内部沟通功能就派上用场了。以往，企业内部沟通可能存在信息传达不及时、沟通成本高的问题，导致工作进度受阻。而企业微信能有效解决这些问题。

操作路径

打开企业微信通讯录 > 创建群聊 > 选择相关人员加入群聊，使用已读回执功能确认消息是否被接收。通过企业微信通讯录，企业可以支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。创建群聊后，使用已读回执功能，能让发送者清楚知道消息是否被接收，大大提高了沟通效率。

效果实测

从以往信息传达不及时、沟通成本高，到消息快速传达、问题及时解决。例如，在某企业中，之前通过传统方式传达重要信息，可能需要多次电话确认，耗费大量时间和精力，而且还可能存在信息遗漏的情况。使用企业微信的群聊和已读回执功能后，重要信息能快速传达给相关人员，并且能及时确认大家是否收到，问题也能得到及时解决，工作效率得到了显著提升。

技巧2：精准客户管理

颠覆认知

多数人认为客户管理只是简单添加客户微信，实际上利用企业微信的客户联系和客户群管理功能可以更高效。很多企业在客户管理方面，只是简单地添加客户微信，缺乏有效的管理和服务工具，导致客户服务质量不高。

原理剖析

因为企业微信的客户联系功能可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业还可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。例如，某企业通过企业微信的客户联系功能，对客户进行分类管理，针对不同类型的客户发送个性化的营销信息，提高了客户的转化率。同时，利用客户群管理工具，有效管理客户群，避免了群内骚扰信息，提高了客户的满意度。

综上所述，企业微信的高效内部沟通和精准客户管理技巧，对提升企业工作效率和客户服务质量具有显著优势。通过使用这些技巧，企业可以节省大量的时间和成本，提高工作效率和客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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