办公人士常面临办公效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

在办公场景中，企业微信提升办公效率的功能显著。沟通方面，它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工上手快。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，方便随时查看。发出消息可查看对方已读未读状态，以某项目组为例，以前沟通一个方案需多次确认进度，使用企业微信后，通过查看已读未读，能快速了解成员对方案的知晓情况，沟通效率提升约30%。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了查找联系人的时间。

日程共享也是提升办公效率的重要功能。团队成员可共享日程，了解彼此工作安排，避免时间冲突。比如销售团队安排拜访客户，通过日程共享，能清楚其他成员的行程，合理安排自己的拜访时间，避免重复安排，提高工作效率。同时，企业微信的文档、会议、邮件等功能也助力办公。文档可多人实时协作编辑，以策划部门撰写活动策划案为例，多人同时编辑，减少了来回传递文档修改的时间，原本需要3天完成的策划案，现在1 - 2天就能完成。

在客户服务场景下，企业微信客户管理功能强大。客户信息整合方面，可添加客户的微信，将客户信息集中管理。企业能查看并管理成员添加的客户，方便了解客户资源分布。例如某电商企业，通过企业微信整合客户信息，能清楚知道每个员工服务的客户数量和类型，为后续的客户分配和服务提供依据。

快速响应客户需求是关键。企业微信有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。群发助手可向客户批量发送消息，节省时间。以营销活动推广为例，以前逐个给客户发送活动信息需要数小时，现在使用群发助手，几分钟就能完成。聊天工具栏和快捷回复能让员工快速回复客户问题，提高响应速度。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。某教育机构通过群管理工具，规范了客户群秩序，群内骚扰信息减少，家长交流更顺畅，满意度提升约20%。

在营销场景里，企业微信新功能助力营销效果显著。精准推送方面，可根据客户标签和属性，将活动信息、产品动态等内容精准推送给目标客户。某化妆品企业根据客户肤质、消费习惯等标签，推送适合的产品信息，客户购买转化率提高了15%。客户朋友圈功能可发表内容并与客户评论互动。企业发布新品信息到客户朋友圈，与客户互动，增加了客户对产品的了解和兴趣。

总之，企业微信在办公场景提升了办公效率，在客户服务场景实现了高效的客户管理，在营销场景助力营销增长。它为企业带来了沟通更便捷、客户管理更精细、营销更精准的成果。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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