企业在使用企业微信时，常常遇到各种操作难题，比如通讯录导入出错、编辑信息保存失败等，严重影响办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是能有效解决这些问题。

企业微信在使用过程中，通讯录管理是个关键环节，却也容易出现各种问题。比如在导入成员企业邮箱时，若字段含有“--”“+”等符号，系统就会报错，因为目前暂不支持这些符号，需要修改后重试。还有批量导入通讯录时，可能会提示“导入文件出错”，此时更换网络后重试即可。通讯录编辑成员信息保存时，若提示“成员信息中含有受保护的字/词”，则需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”等自定义字段，因为使用了微信官方的保留用语，所以设置的对外字段会被系统判定为非法，要删除跟官方功能名称相关字词后再尝试，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示。手机端编辑通讯录若提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑，管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步。这些问题都反映出企业在使用企业微信进行通讯录管理时，需要更加谨慎和规范操作。而微盛AI·企微管家凭借其丰富的服务经验，能为企业提供详细的操作指导和解决方案，帮助企业顺利完成通讯录管理工作。

除了通讯录管理问题，企业微信在连接微信服务客户方面也存在一些需要注意的地方。在客户联系功能上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，但在使用过程中，企业需要合理利用这些工具，以提高服务质量。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。不过，若要充分发挥这些工具的作用，企业需要深入了解其使用方法和适用场景。客户朋友圈功能可以让活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，但企业在发布内容时，要注意内容的质量和频率，避免引起客户反感。微盛AI·企微管家可以帮助企业更好地掌握这些功能的使用技巧，根据企业的实际需求，制定个性化的客户服务和管理方案，提高客户满意度和忠诚度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～