企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

企业在内部沟通方面，常常遇到信息传递不及时、员工查找不便等问题。传统的沟通方式，信息容易遗漏，员工之间协同困难。而企业微信提供了熟悉的沟通体验，和微信一样易用，让员工能够快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证信息不会丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，某大型企业使用企业微信后，员工之间的沟通效率提升了30%，工作协同更加顺畅。

在连接微信方面，企业面临着客户服务难、客户管理混乱等问题。企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能，能让活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。比如，某零售企业利用企业微信的客户联系和客户群功能，客户满意度提升了20%，客户流失率降低了15%。

在数据安全和个人信息管理方面，企业也存在担忧。企业微信严格遵守相关规定，不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，会向用户告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得用户的明示同意。随着业务的持续发展，若进行合并、收购、资产转让等交易，会告知用户相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护用户的个人信息。同时，企业微信也可能基于法律要求或相关部门的执法要求披露用户的个人信息。

用户在使用企业微信期间，可以更加便捷地访问、更正、删除个人信息，同时保障退出企业的权利。在产品设计中为用户提供了相应的操作设置，用户可以参考指引进行操作。例如，访问头像、姓名、性别、昵称、工作签名、所属企业、发票抬头、手机号码、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、座位、秘书等基本信息，可进入企业微信后，点击“我”，再点击头像栏进行访问。访问通讯录，可进入企业微信后，点击“通讯录”查看企业内部联系人、外部联系人。删除一对一全部聊天记录，可进入企业微信后，打开对话，点击右上角图标，再点击清空聊天记录。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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