企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列解决办法。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它具备与微信一致的沟通体验，同时还拥有全方位连接微信的能力，以及众多实用的效率工具和OA应用，能助力企业高效沟通与管理。

首先，企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取工作信息，不会出现信息遗漏的情况。例如，某企业员工在外出办公时，通过手机就能及时查看电脑端收到的重要工作消息，保证工作的顺利进行。

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率。在以往的沟通方式中，员工常常不确定对方是否收到并阅读了重要信息，需要反复确认，浪费了大量时间。而企业微信的这一功能，让沟通更加直接和高效。比如，在安排紧急任务时，负责人可以快速了解员工是否知晓任务内容，以便及时跟进。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的查找同事方式效率低下。而企业微信的企业通讯录功能，让员工可以快速找到需要联系的同事，提高了工作协同效率。

其次，企业微信能够全方位连接微信。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能够及时响应客户需求。例如，某零售企业的员工通过企业微信添加客户微信，在客户咨询产品信息时，能够及时解答，提高了客户满意度。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送重要信息，如活动通知、产品更新等。聊天工具栏和快捷回复功能则可以提高员工的服务效率，让员工能够快速回复客户的常见问题。

企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些功能可以保证客户群的秩序，避免客户受到骚扰，提高客户群的管理效率。例如，某企业通过设置防骚扰功能，减少了客户群中的垃圾信息，提高了客户的参与度。

客户朋友圈也是企业微信的一大亮点。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接与客户互动的平台，能够增强客户与企业的联系。比如，某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新品信息，吸引了大量客户的关注和购买。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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