企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有和微信一致的沟通体验,还能全方位连接微信,有文档、会议等效率工具和灵活的OA应用,可助力企业高效沟通与管理,已被西贝莜面村、天虹等百万知名企业组织使用。
熟悉的沟通体验,高效聊工作
和微信一样易用是企业微信的一大亮点。它与微信有一致的沟通体验,员工很容易上手。比如员工从使用微信切换到使用企业微信,无需重新适应操作方式,简单易用。
信息沉淀功能也十分实用。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。以某大型企业为例,员工在手机上查看过的工作消息,在电脑上也能随时查看,不用担心消息丢失,方便回顾工作内容。
高效沟通方面,发出的消息可以查看对方的已读未读状态。在项目推进过程中,负责人发送任务安排后,能及时了解成员是否查看,以便及时跟进,沟通工作更高效。
企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理。一家拥有上千名员工的企业,通过企业通讯录批量导入员工信息,找同事更方便,节省了大量时间。
全方位连接微信
消息互通功能让企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。某零售企业利用这一功能,通过企业微信添加客户微信,建立客户群,及时推送新品信息和优惠活动,提高了客户的购买率。
客户联系方面,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某金融企业使用这些工具,定期向客户群发金融资讯,通过快捷回复及时解答客户疑问,提升了客户满意度。
客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构利用这些工具,管理客户群聊,避免了群内广告骚扰,提高了群内交流的质量。
客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某餐饮企业通过发布美食图片和优惠活动到客户朋友圈,吸引了更多客户到店消费。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
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