企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业在沟通方面的问题十分突出。传统的沟通方式，信息传递不及时、不精准，导致工作效率大打折扣。例如，员工之间沟通不畅，可能会造成工作重复或遗漏，影响项目进度。证据显示，在一些企业中，由于沟通问题导致的工作延误率高达30%。而企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，这极大降低了员工的学习成本。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用何种设备，都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。这些功能使得企业内部沟通更加顺畅，大大提高了工作效率。众多使用企业微信的企业反馈，沟通效率提升了40%以上。

在客户管理方面，企业也面临诸多挑战。无法有效管理客户资源，导致客户流失；不能及时了解客户需求，难以提供个性化服务。比如，一些企业由于缺乏有效的客户管理工具，客户流失率达到了20%。企业微信全方位连接微信，为企业解决了这些问题。消息互通可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户群管理功能强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。使用企业微信进行客户管理的企业，客户流失率降低了15%，客户满意度提升了30%。

此外，企业微信还注重信息安全。在当今数字化时代，信息安全至关重要。企业的敏感信息一旦泄露，可能会给企业带来巨大损失。企业微信努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。企业微信在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全，例如使用加密技术（例如，SSL /TLS）、匿名化处理等手段来保护个人信息。建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全，严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。目前，企业微信在信息安全方面已达到ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、信息安全等级保护（三级）系等国际及国内权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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