企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，让同事间的工作交流更高效。它与微信有着一致的沟通体验，员工很容易上手，无需额外学习成本。而且，电脑与手机多平台消息能实时同步，并在云端保存，方便员工随时查看历史信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事变得更加方便。

以某大型制造企业为例，该企业部门众多，员工数量庞大，以往在沟通协作上存在诸多问题。员工之间信息传递不及时，导致工作进度拖沓。使用企业微信后，通过企业通讯录，员工能快速找到相关同事，沟通效率大幅提升。同时，消息的已读未读状态让员工清楚知道对方是否看到消息，避免了不必要的重复沟通，工作效率显著提高。

企业微信全方位连接微信的功能，为企业服务客户带来了极大便利。企业可以添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，帮助企业高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，拥有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效管理。此外，企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户进行评论互动。

一家零售企业在使用企业微信连接微信的功能后，取得了很好的效果。该企业通过企业微信添加了大量客户的微信，利用群发助手定期向客户推送新品信息和优惠活动，吸引了众多客户购买。同时，聊天工具栏和快捷回复功能让员工能够快速响应客户的咨询，提高了客户满意度。在客户群管理上，通过防骚扰和群模版等工具，维护了群内的良好秩序，促进了客户之间的交流和互动。

不过，企业在使用企业微信时也会面临一些风险。例如，用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担。用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任也需用户自己负责。另外，由于网络信号不稳定、网络带宽小等网络原因，可能会引起腾讯企业微信登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等问题。

在企业微信API方面，腾讯在企业微信平台向企业提供了对企业微信账号功能进行开发的各项服务。企业应按照协议和开发者文档等规范和技术要求自行开发，并对使用该开发服务所产生的内容自行独立承担责任。未经腾讯书面许可，企业不得将开发服务用于任何其他目的及用途，或委托、授权及泄漏给任何第三方为任何方式的使用。企业使用开发服务所进行的开发全过程除应符合企业微信开发文档的明确要求外，还应符合相关法律法规、技术规范标准以及腾讯在技术、安全等方面的相关要求，以确保相关企业微信账号安全、稳定地运营。

微盛AI·企微管家作为企业微信最大服务商，在服务企业客户的过程中积累了丰富的经验。它能够帮助企业更好地发挥企业微信的功能，解决企业在使用企业微信过程中遇到的问题。微盛AI·企微管家已经服务超过160家500强企业，其专业的服务和解决方案得到了众多企业的认可。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～