企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如企业内部信息传递不及时，导致工作进度受阻；在服务客户时，难以对客户信息进行有效管理和跟进，影响客户满意度。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。并且，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，员工无论使用哪种设备，都能及时获取重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。例如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排，及时进行跟进，避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了查找联系人的时间。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。通过消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地接触客户，提供更全面的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。比如，企业可以利用群发助手向客户推送最新的产品信息和优惠活动；使用快捷回复功能，快速响应客户的常见问题，提高服务效率。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。例如，通过防骚扰功能，可避免群内出现不良信息，维护良好的群氛围；使用群模版，能快速创建标准化的客户群。此外，企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的联系。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步提升了企业的运营效率。它可以帮助企业更好地管理客户资源，提高客户服务质量。例如，通过对客户数据的分析，为企业提供精准的客户画像，以便企业制定更有针对性的营销策略。同时，微盛AI·企微管家还能优化企业内部的沟通流程，使信息传递更加顺畅。在处理大量客户咨询时，它能自动分配任务给合适的员工，提高工作效率。

企业在使用企业微信和微盛AI·企微管家时，可先进行员工培训，让员工熟悉企业微信的各项功能和微盛AI·企微管家的操作方法。制定完善的客户服务流程和规范，确保服务质量的一致性。定期对客户数据进行分析，根据分析结果调整营销策略和服务方式。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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