企业在日常运营中,常常面临项目管理混乱、客户跟进效率低、沟通协作不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的效率工具能有效解决这些难题。

智能表格是企业微信的一大实用工具,在项目管理方面发挥着重要作用。传统项目管理中,项目进展信息分散,不同人员查看和编辑数据时容易产生干扰。而企业微信的智能表格具有多种视图,可按人员分组,让管理者快速查看每个人手头上的工作。不同角色成员能在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如一个软件开发项目,开发人员、测试人员和项目经理可以在不同视图下查看与自己相关的任务,大大提高了工作效率。此外,通过看板视图能快速推动任务流转,进度甘特图则让项目整体进展一目了然。当任务状态有变化时,智能表格还会自动在项目群里发消息@负责人提醒,确保项目按计划推进。

在业务数据呈现上,智能表格的仪表盘功能十分强大。以往企业业务数据汇总后,难以直观展示关键指标。现在,业务数据汇总到智能表格后,使用仪表盘就能通过柱状图、数字卡等图表直观展示,且图表随数据变化实时更新。以销售业务为例,销售团队的业绩数据、客户转化率等关键指标都能在仪表盘上清晰呈现,让管理者随时掌握业务动态。同时,智能表格支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,成员拿出手机就能随时了解业务进展。

对于客户管理,智能表格也有出色表现。企业在服务微信客户时,客户信息分散,跟进记录难以整理。智能表格可以轻松管好微信上的客户,成员添加客户微信后,自动建档记录客户添加人、添加时间。负责人可在表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格能一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况,让服务更高效,管理更简单。

智能表格的AI字段功能更是为企业数据处理带来了便利。在电商行业,客户评论众多,分类打标困难。导入客户评论到智能表格后,利用AI功能就能批量为评论分类打标。制造业巡检时,拍照上传后AI能识别理解图片,快速生成巡检结果。这大大提高了数据处理效率,节省了人力成本。

此外,智能表格还具有易上手的特点。它有丰富的内部协作模板,各行各业、各个岗位都能找到合适的模板开箱即用,提升协作效率。支持一键导入已有的Excel表格,一张表搭建企业业务管理系统。还支持开放API接口,企业可将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格,表格数据更新时还能将数据写回原系统,实现业务系统与智能表格搭配使用。

企业微信的邮件功能也不容小觑。在写信方面,传统方式需要花费大量时间总结工作内容。而企业微信邮件使用智能总结功能,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

在收件人添加方面,以往给同事发邮件,若对方没有邮箱地址就很麻烦。现在企业微信邮件支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也能通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人,还能直接选择整个部门作为收件人,方便给部门发送通知、汇报等邮件。

邮件功能还与企业微信的其它功能实现了联动。收到的邮件可以转发到群聊中讨论,群内讨论完工作,也能一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程,会后还可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中,方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。而且,企业微信支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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