企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如员工之间沟通不及时，信息传递不准确，导致工作进度缓慢；在服务客户方面，难以高效地为客户提供服务，管理客户关系。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它具有众多实用的功能，能有效解决企业面临的各类问题。

首先，企业微信有着熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，给员工带来一致的沟通感受，简单上手。而且信息可以沉淀，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，方便员工随时查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这极大地提高了沟通效率，避免了沟通中的误解和延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更加方便。例如，一家大型制造企业，员工众多，部门复杂，使用企业微信的企业通讯录后，员工能快速找到需要沟通的同事，工作协调变得更加顺畅。

其次，企业微信能够全方位连接微信。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效管理。另外，企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。以一家零售企业为例，通过企业微信的客户朋友圈功能，将新品信息及时推送给客户，吸引了大量客户的关注和购买。

微盛AI·企微管家在结合企业微信功能的基础上，为企业提供了更全面的服务。它在服务超过160家500强企业的过程中，积累了丰富的经验，能根据不同企业的需求，提供个性化的解决方案。

在客户服务方面，微盛AI·企微管家能帮助企业更好地利用企业微信的客户管理功能。例如，通过对客户数据的分析，为企业提供精准的客户画像，让企业能更有针对性地为客户提供服务。同时，它还能协助企业优化客户服务流程，提高客户满意度。

在企业内部管理方面，微盛AI·企微管家可以协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地。集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如一家大型企业，内部有多个不同的业务系统，使用微盛AI·企微管家后，将这些系统集成到企业微信中，员工可以在一个平台上完成各种工作，大大提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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