企业在日常运营中,往往面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。
企业微信为企业带来了熟悉的沟通体验,能让企业和同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,员工很容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,信息沉淀功能强大。比如,员工在外出途中用手机处理了部分工作,回到电脑前仍能无缝衔接,所有消息都能完整呈现。而且,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。在传统沟通方式中,常常会出现信息传达不明确、对方是否接收等问题,而企业微信的这一功能很好地解决了这些痛点。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于大型企业来说,员工数量众多,手动添加和管理员工信息不仅繁琐,还容易出错,企业微信的这一功能大大提高了管理效率。
全方位连接微信是企业微信的一大亮点。在消息互通方面,企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷,能够及时响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,企业可以根据客户的不同属性进行分类,通过群发助手向不同群体发送针对性的信息,提高营销效果。在客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于一些客户群容易出现的骚扰信息、群名混乱等问题,这些工具都能很好地解决。客户朋友圈功能也十分实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过定期发布有价值的内容,增强与客户的互动,提高客户的粘性。
微盛AI·企微管家在企业微信的基础上,进一步助力企业提升运营效率。它帮助企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。比如,企业在进行广告投放时,通过微盛AI·企微管家可以将广告带来的流量精准引导到企业微信,再通过后续的运营服务,提高客户的转化率。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。企业内部的各个部门可能使用不同的信息化系统,信息流通不畅,微盛AI·企微管家可以将这些系统集成到企业微信,让员工在一个平台上就能完成各项工作,提高工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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