在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。比如，传统沟通工具难以实现多平台消息同步和信息沉淀，找同事沟通工作费时费力；在客户服务方面，无法有效查看和管理客户信息，服务客户的效率大打折扣。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业后，实践得出了一系列行之有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并且云端保存。举个例子，某企业员工在外出途中，通过手机就能查看电脑上之前未处理完的工作消息，不会因为设备的切换而丢失重要信息，大大提高了工作的连续性。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常实用。比如在紧急项目中，负责人可以清楚知道团队成员是否及时看到了重要任务安排，沟通工作更高效。企业通讯录也十分便捷，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。一家大型企业有上千名员工，使用企业微信的通讯录功能，能快速找到所需同事，节省了大量时间。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某销售团队通过添加客户微信，在群里为客户介绍新产品，及时解答客户疑问，群里的客户数量不断增加，业务量也随之提升。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，客服人员使用快捷回复功能，能快速响应客户咨询，提高服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一家电商企业通过使用这些工具，有效管理客户群，避免了群内混乱，提升了客户的购物体验。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某美妆企业通过在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引了众多客户参与和评论，提高了产品的知名度和销量。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。比如，某服装企业通过微盛的SCRM系统，将广告投放与企业微信社群营销结合起来，吸引了大量消费者加入企业微信社群，提高了产品的转化率。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。某制造企业通过微盛将内部的生产管理系统集成到企业微信，员工在企业微信上就能完成生产任务的安排和汇报，提高了内部协作效率。

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