企业在客户服务环节常常遇到困扰，比如难以高效管理客户、与客户沟通不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能能有效解决这些问题。

企业微信客户联系功能具有诸多价值。在信息沉淀方面，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着企业与客户的沟通记录不会丢失，方便随时查阅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，为服务客户提供了坚实的人员基础。

下面详细介绍企业微信客户联系功能的操作教学。首先是怎么添加客户微信。企业成员可以通过企业微信直接添加客户的微信，实现消息互通。具体操作是在企业微信中点击“添加联系人”，输入客户的微信账号或者通过扫描二维码添加。添加成功后，就可以通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以一次性向多个客户发送消息，节省时间和精力。聊天工具栏提供了一些实用的功能，如发送文件、图片等。快捷回复则可以预设一些常用的回复内容，提高回复效率。

对于企业微信客户群的管理，企业可查看并管理成员的客户群聊。群管理工具丰富，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等。例如，如果客户群中有成员发送骚扰信息，管理员可以使用防骚扰工具进行处理。群模版可以帮助企业快速创建规范的客户群。

客户朋友圈也是企业微信客户联系功能的重要组成部分。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期发布有价值的内容，吸引客户的关注和参与。

在不同的应用场景中，企业微信客户联系功能也发挥着重要作用。在零售行业，企业可以通过客户联系功能了解客户的需求，提供个性化的推荐，提高客户的购买转化率。在教育行业，教师可以通过企业微信与家长保持密切沟通，及时反馈学生的学习情况。在政务、制造、餐饮、金融等行业，该功能也都能帮助企业更好地服务客户。

综上所述，企业微信客户联系功能优势明显。它不仅提供了高效的沟通方式，还能帮助企业更好地管理客户资源。通过合理运用这些功能，企业在客户服务方面取得了显著的成果，能够更轻松地服务客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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