企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，再搭配文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。

在熟悉的沟通体验方面，企业微信和微信一样易用。这意味着员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，上手就能用。其信息沉淀功能也十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。例如，在项目讨论中，大家在手机上交流的信息，在电脑上也能随时查看，而且不用担心信息丢失，方便随时回顾和整理。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。比如领导布置工作任务，能清楚知道员工是否看到消息，避免了因信息传达不及时而导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能快速建立起完整的通讯录，无论是查找部门同事还是跨部门沟通，都能迅速找到对应的人员。

企业微信能全方位连接微信，这是其一大优势。在消息互通方面，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能及时响应客户需求。以零售行业为例，销售人员可以通过企业微信添加客户微信，在客户群里发布新品信息、优惠活动等，与客户进行互动。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以对成员添加的客户进行统一管理，了解客户的基本信息和沟通情况。群发助手能快速将重要信息推送给客户，聊天工具栏和快捷回复则能提高回复客户的速度和准确性。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能确保客户群的秩序和质量，避免群内出现不良信息和骚扰行为。企业还能通过客户朋友圈功能，将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业扩大品牌影响力，增强与客户的粘性。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

在使用企业微信时，也会涉及到一些信息收集。为提供办公管理及通讯服务，企业微信会收集企业用户和该企业用户的最终用户使用企业微信过程中提交或产生的信息和数据，即“企业控制数据”。这些数据可能包括个人信息，如姓名、照片、性别、手机号码以及身份证等；与企业用户相关的信息，如所属企业、发票抬头、工作签名、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、办公座位等；以及使用打卡功能时的地理位置信息及打卡记录、审批记录、文件盘文档信息、公费电话使用情况、企业邮箱帐号等。企业用户为企业控制数据的控制者，企业微信仅根据企业用户的指示以及与企业用户间的协议进行相应的处理。当使用外部联系人功能时，企业微信会收集主动提供的手机通讯录信息，以匹配外部联系人，并对通讯录信息进行不可逆加密，仅收集加密后的信息，且仅用于匹配，不会保存资料或作为他用。拒绝提供该信息仅会使无法使用上述功能，但不影响正常使用企业微信的其他功能。当使用实名认证功能时，会收集主动提供的实名信息和身份证正反面照片。拒绝提供该信息仅会使无法获得实名认证及关联功能，但不影响正常使用企业微信的其他功能。当需要注册为企业用户时，需要提供创建人信息，若不提供这类信息，将无法正常注册成为企业用户使用相关服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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