企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信及其相关功能能有效解决这些难题。

企业内部沟通往往存在信息传递不及时、查找同事不方便等问题。企业微信在这方面表现出色。它拥有熟悉的沟通体验,和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这就避免了因设备问题导致信息丢失的情况。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通效率。例如,领导布置任务后,能清楚知道员工是否看到消息,避免了不必要的反复询问。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。一家大型制造企业,员工众多,部门复杂,以往查找同事需要通过多层级询问,效率极低。使用企业微信的企业通讯录后,员工可以快速找到需要沟通的同事,节省了大量时间。

企业与客户的连接也是一个重要环节。企业微信全方位连接微信,为企业服务客户提供了便利。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行交流。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如,一家零售企业在新品上市时,通过群发助手快速将新品信息推送给客户,同时利用快捷回复及时解答客户的常见问题,提高了客户服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以一家餐饮企业为例,通过设置群模版,快速创建客户群,利用群管理工具维护群秩序,提高了客户群的管理效率。此外,企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的粘性。

然而,要充分发挥企业微信的优势,还需要专业的工具和服务。微盛AI·企微管家就是这样的助力者。它作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,一家金融企业通过微盛AI·企微管家,将广告投放与企业微信客户管理相结合,提高了客户转化率。在对内提效方面,微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。一家教育企业通过微盛AI·企微管家集成了内部的教学管理系统和企业微信,教师可以在企业微信上直接查看教学任务和学生信息,提高了教学管理效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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