在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。员工之间信息传递不及时，导致工作推进缓慢；客户服务缺乏有效工具，难以提升客户满意度。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。它具有与微信一致的沟通体验，还配备了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。

首先，企业微信拥有熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取最新消息，而且不用担心消息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率，避免了信息传递不明确导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，员工可以快速找到需要协作的同事，节省了查找联系人的时间。

例如，某制造企业在使用企业微信之前，员工之间沟通主要依靠传统的邮件和即时通讯工具，信息传递不及时，导致生产计划执行缓慢。使用企业微信后，员工可以快速找到相关同事沟通问题，生产效率得到了显著提升。

其次，企业微信能全方位连接微信。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

以某零售企业为例，该企业通过企业微信的客户联系和客户群功能，对客户进行精准营销。企业可以根据客户的购买记录和偏好，通过群发助手发送个性化的营销信息，提高了客户的购买转化率。同时，通过客户群的管理工具，有效避免了群内的骚扰信息，提升了客户的群聊体验。

微盛AI·企微管家则进一步增强了企业微信的功能。它在企业服务方面有着丰富的经验和强大的技术支持。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

比如，某金融企业在使用微盛AI·企微管家后，通过SCRM系统对客户进行精准画像，制定个性化的营销策略，客户转化率得到了明显提高。同时，内部集成了各种信息化应用，员工在一个平台上就可以完成多项工作，协作效率大大提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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