企业在运营过程中,常常面临沟通效率低、客户管理难、数据处理繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列实用的技巧。
企业微信的智能表格功能,能解决企业项目管理难题。在项目管理中,传统方式难以清晰展示项目进展。而企业微信的智能表格,有多种视图查看项目进展,可按人员分组,不同角色成员能在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如,一个大型项目涉及多个部门,通过智能表格按人员分组,各部门能快速查看自己的工作,提高工作效率。还能通过看板视图推动任务流转,进度甘特图了解整体进展。任务状态变化时,智能表格会自动在项目群发消息提醒负责人。
智能表格在业务数据管理上也表现出色。企业业务数据分散,难以汇总分析。智能表格可将业务数据汇总,用仪表盘通过柱状图、数字卡等直观展示关键指标,图表随数据实时更新。企业还能设置自动化提醒,定期将仪表盘发到群聊,方便随时掌握业务进展。
对于客户管理,智能表格同样重要。企业添加客户微信后,智能表格自动建档,记录添加人、时间等信息。负责人可查看跟进记录,成员点击名片可直接聊天。聊完后,智能表格一键生成跟进总结,提炼意向、生成建议,提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,了解服务与跟进情况。
AI字段是智能表格的一大亮点。它能对数据进行分类、总结、信息提取等操作。电商行业可利用AI为客户评论分类打标,制造业巡检拍照上传后,AI能识别图片生成结果,提高工作效率。而且智能表格容易上手,有丰富模板,支持导入Excel表格,还开放API接口,可与业务系统搭配使用。
企业微信的邮件功能也有很多实用技巧。在写信方面,AI能总结分散工作内容插入邮件正文,写英文邮件时可检查拼写和语法错误。即使同事没邮箱地址,也能通过消息收到邮件。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选部门发通知等邮件。
邮件与其他功能联动性强。收到的邮件可转发群聊讨论,群内讨论完可一键给成员发邮件。通过邮件发会议邀请,信息自动添加到日程,会后可发会议纪要。邮件中还能插入聊天记录、文档等内容。企业还能一站式完成选域名和开通邮箱流程。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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