在企业日常运营中，沟通管理难题不少。比如员工信息管理不便，找同事困难；与客户沟通效率低，客户服务和管理缺乏有效手段等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的技巧。

企业微信在内部沟通方面优势明显。它有着熟悉的沟通体验，和微信一样易用，这让员工能够快速上手。信息沉淀功能让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工不用担心重要信息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。以某项目组为例，在讨论项目进度时，通过查看消息已读未读情况，能及时跟进未读人员，确保信息传达到位，项目推进更顺利。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。某大型企业导入员工信息后，员工查找同事的时间从平均几分钟缩短到了几秒钟，大大提高了工作效率。

在连接微信方面，企业微信也有诸多实用技巧。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某销售团队利用这一功能，将客户拉进群聊进行产品推广和答疑，群内互动频繁，产品销量有了显著提升。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某客服部门使用群发助手定期给客户发送关怀信息，客户满意度提升了不少。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某企业通过设置群模版，规范了客户群的内容和氛围，群内秩序良好，客户留存率提高。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某品牌通过在客户朋友圈发布新品信息，吸引了大量客户关注和咨询。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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