企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信是解决这些问题的有效工具。

在企业内部沟通方面，传统的沟通方式存在诸多弊端。信息传递不及时，导致工作进度延迟；员工之间沟通不畅，容易产生误解，影响团队协作。而企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，这降低了员工的使用门槛，无需额外的培训就能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看消息，不会错过重要信息。例如，销售团队在外出拜访客户时，也能及时收到公司的最新政策和任务安排。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。当领导布置任务后，可以清楚知道员工是否已经了解任务内容，避免因信息传达不到位而导致的工作失误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，通过企业通讯录可以快速找到需要沟通的同事，节省了查找联系人的时间。

在连接微信服务客户方面，企业面临着客户管理难、服务效率低等问题。传统的客户服务方式，企业难以全面了解客户信息和服务情况。而企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，这为企业与客户的沟通提供了更广阔的空间。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以通过群发助手向客户发送节日祝福和产品推广信息，提高客户的满意度和忠诚度。客户群方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序，避免群内出现广告骚扰等不良现象。客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户传递最新的产品信息和活动动态，增强与客户的互动和粘性。

以某零售企业为例，在使用企业微信之前，该企业的销售团队与客户沟通主要通过电话和短信，效率低下且信息难以管理。使用企业微信后，销售团队可以通过客户联系功能添加客户微信，及时为客户提供产品咨询和售后服务。通过客户群功能，企业可以组织客户进行产品试用和反馈，提高了客户的参与度和满意度。客户朋友圈功能也让企业的产品推广更加精准有效，促进了产品的销售。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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