企业在使用企业微信时，常常面临认证方面的诸多困惑，比如认证费用怎么算、有效期多久、失败了怎么办等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列答案。

企业微信的认证是企业使用其各项功能的重要步骤，了解认证的相关细节，能帮助企业更好地使用企业微信。下面我们就来详细探讨企业微信认证的相关问题。

非企业类型的特殊支持

为了支持数字化政务、社会公益等机构的发展，企业微信针对认证主体类型为政府、事业单位、其他组织的机构，提供了特殊支持。

对于主体类型为「政府&其他组织中的非营利组织」的机构，企业微信免去了认证审核费和企业成员规模费。例如某政府部门在使用企业微信时，就可以节省这两笔费用，将资金更好地投入到政务工作中。而对于「事业单位&其他组织中的社会团体、民办非企业和营利组织」，则可免去企业成员规模费。这样的政策，为这些机构减轻了经济负担，让它们能更轻松地使用企业微信进行工作。具体的费用减免情况，可参考认证费用及年审说明。

认证有效期

企业微信认证每次有效期为一年，每年到期前需要发起并完成认证年审。这就要求企业要时刻关注认证的有效期，避免因认证过期而影响企业微信的正常使用。

比如，某企业在年初完成了企业微信认证，那么到了下一年年初，就需要及时发起并完成认证年审。若不及时进行年审，可能会导致部分功能受限，影响企业的沟通和管理效率。企业可参考认证费用及年审说明中第三点认证有效期的相关内容，做好认证年审的准备工作。

认证失败的处理办法

在认证过程中，可能会出现认证失败的情况。当认证提交审核后，若所填写的资料不符合要求，会在企业微信以“通知”形式推送具体需重填原因，以及“重填补充资料”入口。

超级管理员也可在【管理后台 -> 我的企业 -> 企业微信认证 -> 认证订单 -> 订单详情】中，找到“重新填写”入口。若对于重填补充资料有疑问，或认证订单还在审核中，企业需要重填/补充资料，也可在“订单详情”找到审核公司联系方式，与审核人员沟通。

若企业微信认证失败（包括资质审核失败、或名称审核失败），无法再提交相应认证资料，只能重新付费提交企业微信认证。例如，某企业在认证时因名称不符合规定而失败，就需要重新付费再次提交认证申请。企业可参考认证审核说明，了解认证失败的具体原因和处理办法。

认证失败费用问题

企业微信认证的审核是委托第三方审核公司来履行的，对企业提交资料的真实性进行甄别和校验。每申请一次企业认证，无论成功或失败，都需委托第三方提供认证审核服务，因此都需要收取一笔审核服务费用，作为审核成本，故不支持退费。

这就提醒企业在提交认证资料时，要认真仔细，确保资料的准确性和完整性，避免因资料问题导致认证失败而浪费费用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～