企业在日常运营中,常面临工作效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信的效率工具能有效解决这些问题。

企业微信的智能表格功能强大,可从多方面提升企业运营效率。

在项目管理上,智能表格有多种视图可查看项目进展。它能按人员分组,让你快速知晓每个人的工作任务,不同角色成员在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如项目团队在推进一个大型活动时,通过智能表格,负责人能清楚看到每个成员的工作进度。同时,还能通过看板视图推动任务流转,利用进度甘特图了解整体进展。并且,当任务状态变化,智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒,确保项目顺利推进。

业务数据管理方面,智能表格的仪表盘能实时呈现业务数据。业务数据汇总到表格后,通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据实时更新。企业还能设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,方便相关人员随时掌握业务进展。

客户管理也离不开智能表格。它能连接微信上的客户,成员添加客户微信后,表格自动建档,记录添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟客户聊完后,表格能一键生成跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况。

数据处理上,智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在电商行业,导入客户评论到表格,就能利用AI功能批量为评论分类打标;制造业巡检时拍照上传,AI能识别图片,快速生成巡检结果。

此外,智能表格容易上手。它有丰富的内部协作模板,各行业、岗位能找到合适模板开箱即用,提升协作效率。还支持一键导入已有Excel表格,搭建企业业务管理系统。同时,开放API接口,企业可将业务系统数据实时同步到表格,表格数据更新时也能写回原系统,实现搭配使用。

企业微信的邮件功能同样出色。

写信时,AI能总结聊天、文档、会议、邮件等分散工作内容,插入邮件正文,适用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,还能实时检查拼写和语法错误并给出修改建议。

发邮件也很便捷。支持给所有同事发邮件,即使对方没邮箱地址,也能通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选择整个部门作为收件人,方便发送通知、汇报等邮件。

邮件与其他功能联动性强。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完工作也能一键给群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加到参会人日程,会后还能将AI总结的会议纪要用邮件发给参会人。此外,在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也能将文档内容添加到邮件正文。而且,企业微信支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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