企业在日常运营中,常常面临项目管理混乱、客户跟进不及时、内部沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信的智能表格和邮件功能,能有效解决这些痛点。
企业微信的智能表格,能从多方面提升企业管理效率。在项目管理上,它有多种视图查看项目进展,真正实现一张表管项目。多视图可清晰展示项目进展,能按人员分组,快速查看每个人的工作任务。不同角色成员能在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如一个软件开发项目,开发人员、测试人员、项目经理都能在不同视图中查看与自己相关的任务。通过看板视图可快速推动任务流转,进度甘特图能让人了解项目整体进展。当任务状态变化,智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒,大大提高了项目管理的效率。
在业务管理方面,智能表格的仪表盘能实时呈现业务数据,一张表管业务。业务数据汇总到智能表格后,使用仪表盘可通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,且图表随数据变化实时更新。企业还能设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,员工拿出手机就能随时掌握业务进展。例如销售团队,能实时看到销售额、销售目标完成率等数据。
智能表格还能连接微信上的客户,实现一张表管客户。成员添加客户微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格能一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况,让服务更高效,管理更简单。
智能表格使用AI字段,可批量处理数据。支持对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在电商行业,导入客户评论到智能表格,就能利用AI功能批量为客户评论分类打标;制造业巡检时拍照上传,AI能识别理解图片,快速生成巡检结果。而且智能表格容易上手,有丰富的内部协作模板,各行各业、各个岗位都能找到合适模板开箱即用,提升协作效率。它支持一键导入已有Excel表格,搭建企业业务管理系统,还支持开放API接口,企业可将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格,表格数据更新时还能将数据写回原系统,实现业务系统与智能表格搭配使用。
企业微信的邮件功能也十分强大。使用智能总结写信,AI能总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。它能让能聊天就能发邮件,支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也能通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就可快速添加至收件人,还能直接选择整个部门作为收件人,方便发送通知、汇报等邮件。
邮件功能还能与其它功能联动。收到的邮件可转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,也能一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中,方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。此外,它支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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