企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有着诸多实用特性。

首先，它具有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。其与微信有一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息。比如销售人员在外出拜访客户时，通过手机就能及时了解公司内部的最新消息和任务安排。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率。在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否收到并查看了重要信息，避免因信息传达不及时导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，通过企业通讯录，员工可以快速找到需要协作的同事，节省了查找联系人的时间。

其次，企业微信能全方位连接微信。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。对于零售行业来说，销售人员可以通过企业微信添加客户微信，及时为客户解答产品疑问、处理售后问题。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以利用群发助手定期向客户推送新品信息和优惠活动，提高客户的购买意愿。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群管理方面，这些工具可以保证群内秩序，提高客户群的运营效率。企业还可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业及时传播信息，增强与客户的互动和粘性。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中发挥了重要作用。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，电商企业可以通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，将广告投放吸引来的客户引导到企业微信，进行精准营销，提高客户的购买转化率。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。企业内部的不同部门可能使用不同的信息化系统，通过微盛AI·企微管家可以将这些系统集成到企业微信中，员工在一个平台上就能完成各种工作，提高了工作效率。

很多知名企业已经在使用企业微信并取得了良好的效果。西贝莜面村通过企业微信与客户保持密切联系，及时了解客户需求，提供个性化的服务，提高了客户满意度和忠诚度。天虹利用企业微信的客户群管理功能，组织各种促销活动，吸引了大量客户参与，增加了销售额。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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