企业在使用企业微信时，新成员登录和已登录成员找不到对应企业等登录问题常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

新成员登录企业微信，需先加入企业。管理员可在通讯录添加成员账号，成员登录时，通过手机号或邮箱匹配对应企业，就能成功登录。企业内成员或管理员也能邀请新成员，新成员点击确认加入后，下载企业微信app就能登录对应企业。不过要注意，登录时输入的手机号得和管理员在通讯录录入的一致，否则无法找到对应企业登录。比如某企业新招聘员工，管理员录入手机号有误，员工登录时就找不到企业。

若已登录过对应企业，再次登录却找不到该企业，可联系管理员在通讯录检查账号情况。可能是被管理员误删除，未参与 “数据保障计划” 的企业，成员可能需管理员重新添加才能继续登录；若企业参与了 “数据保障计划”，有可能找回原账号记录和数据，详情可查看 “数据保障计划” 功能说明。也可能账号处于 “已退出” 状态，若是主动退出，需管理员点击邀请，成员要在30天内登录企业，若管理员未邀请或成员未重新登录，30天后账号会被系统自动删除且数据无法恢复。

登录企业时若提示 “让身边的1位同事扫码确认你的身份即可加入企业”，当账号没加入任何企业，加入时会出现此提示，可联系已加入企业的同事，让其在企业微信手机端消息页面，点击右上角 “+” ->扫一扫，扫描页面显示的二维码协助确认身份。若已在通讯录的成员用微信登录仍显示该提示，要确认登录使用的微信与管理后台 ->通讯录成员详情页中的微信是否一致，需用企业微信绑定的微信登录。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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