很多企业在日常运营沟通中，面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些困扰。

在沟通协作方面，企业往往存在沟通效率低的问题。传统的沟通方式，如邮件、电话等，信息传递不及时，容易出现沟通断层。以某大型制造企业为例，其部门众多，项目推进时，信息在不同部门之间流转缓慢，一个决策的传达可能需要数天时间，严重影响项目进度。而企业微信的群聊功能就很好地解决了这个问题。群人数可达500人，这使得跨部门的沟通协作变得更加便捷。在项目推进过程中，相关人员可以在一个群里实时交流，分享进度、提出问题、解决问题，大大提高了沟通效率。同时，企业微信的文件传输功能也非常快速，员工可以快速地在群里共享文件，节省了时间。

企业微信的信息沉淀功能也为沟通协作提供了有力支持。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。员工无论使用哪种设备，都能随时查看历史消息，避免了信息丢失的问题。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在一定程度上督促了信息的及时处理，使得沟通更加高效。据统计，使用企业微信后，该制造企业的沟通效率提升了30%。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点。支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的查找方式效率低下。而企业微信的通讯录功能，让员工可以快速找到需要联系的同事，提高了工作效率。

在客户管理方面，企业面临着客户管理难的问题。许多企业不知道如何有效地管理客户资源，导致客户流失。以某零售企业为例，其客户众多，但缺乏有效的管理手段，客户信息分散在不同的销售人员手中，企业无法全面了解客户需求。企业微信的全方位连接微信功能，为企业解决了这一难题。

企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人，这使得企业可以更好地与客户进行沟通。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速地向客户发送活动信息、产品动态等内容；聊天工具栏可以提供更多的服务选项；快捷回复则可以让员工快速回复客户的常见问题，提高服务效率。据统计，使用企业微信后，该零售企业的客户服务效率提升了40%。

企业微信的客户群管理功能也非常强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效地维护客户群的秩序，提高客户群的管理效率。

客户朋友圈功能也是企业微信的一大特色。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这使得企业可以更好地与客户进行互动，提高客户的粘性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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