企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业在内部沟通方面，往往存在信息传递不及时、员工查找不便等问题。使用传统的沟通方式，信息容易遗漏，而且员工之间的沟通缺乏有效的监督和管理。而企业微信具有与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，确保信息不丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

例如，某大型企业在使用企业微信之前，部门之间的沟通主要依靠邮件和电话，信息传递不及时，导致工作效率低下。使用企业微信后，员工可以通过单聊或群聊快速沟通，消息实时同步，大大提高了工作效率。企业还可以通过企业通讯录快速找到需要的同事，避免了传统方式下查找员工信息的繁琐过程。

在客户管理方面，企业面临客户信息分散、服务不及时等问题。传统的客户管理方式难以对客户信息进行有效的整合和管理，导致企业无法及时了解客户需求，提供个性化的服务。企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

比如，某零售企业在使用企业微信之前，客户信息分散在各个门店和销售人员手中，企业无法对客户信息进行统一管理。使用企业微信后，企业可以通过客户联系功能查看并管理成员添加的客户，通过群发助手向客户发送促销信息，提高了客户的购买率。企业还可以通过聊天工具栏和快捷回复工具，快速响应客户的咨询，提高了客户满意度。

企业微信的客户群功能也为企业管理客户群聊提供了便利。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可以让企业将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

以某餐饮企业为例，该企业通过企业微信的客户群功能，建立了客户群聊，定期在群里发布优惠活动信息，吸引了大量客户的关注和参与。企业还通过客户朋友圈功能，将新菜品的图片和介绍发布到客户的朋友圈，提高了新菜品的知名度和销量。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的解决方案。它在企业微信的基础上，进一步优化了企业的沟通和管理流程。在服务了超过160家500强企业的过程中，积累了丰富的经验，能够根据不同企业的需求，提供个性化的服务。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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