企业在使用企业微信时，常遇到沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信有诸多实用功能能解决这些难题。

企业日常工作中，沟通是基础且重要的环节。传统办公沟通方式存在信息不及时、易遗漏等问题。而企业微信有着熟悉的沟通体验，能和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀功能让员工不会错过重要消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如一家大型企业，部门众多，员工数量庞大，使用企业微信的企业通讯录功能，能快速找到相关同事，大大节省了沟通时间。

在客户服务方面，企业面临着客户管理难、服务效率低等问题。企业微信全方位连接微信，能很好地解决这些问题。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以一家零售企业为例，通过企业微信的群发助手，能快速将新品信息推送给客户，节省了大量时间和精力。

对于客户群的管理，企业微信也有一系列实用工具。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一家餐饮企业，利用企业微信的客户群管理工具，设置群模版，规范群聊内容，同时利用防骚扰功能，保证群内秩序，提升了客户的群聊体验。

企业微信的客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家金融企业，通过在客户朋友圈发布理财产品信息，并与客户互动，增加了客户对产品的了解和信任，促进了业务的开展。

然而，企业在使用企业微信时，也需要注意一些问题。要避免发布欺诈信息和不实信息。如冒用身份的欺诈信息、类似广告形式的欺诈信息、类似传销形式的欺诈信息、以获取他人个人信息和数据为目的发布的欺诈信息以及其他以骗取钱财为目的发布的欺诈信息等都不能发布。同时，也不能制作、复制、发布、传播不实信息，包括煽动仇恨歧视、扰乱社会秩序、宣扬邪教迷信等内容。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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