企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。如何解决这些难题，提升企业的运营效率和服务质量？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：利用企业微信强大的功能和微盛AI·企微管家的专业服务，可以有效解决企业的这些痛点。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验和全方位连接微信等特点。在沟通体验方面，它和微信一样易用，员工可以快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。

以某大型制造企业为例，该企业部门众多，员工数量庞大，以往沟通主要依靠传统的邮件和即时通讯工具，信息传递不及时、不准确的情况时有发生。使用企业微信后，员工之间的沟通变得更加顺畅，工作效率得到了显著提升。企业通讯录让员工快速找到相关同事，避免了寻找联系人的繁琐过程。多平台消息同步功能，使得员工无论在办公室还是外出出差，都能及时获取重要信息。

全方位连接微信是企业微信的另一大优势。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效管理。客户朋友圈功能则让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

某零售企业在使用企业微信连接微信功能后，通过客户联系功能，及时了解客户需求，为客户提供个性化的服务。群发助手功能让企业能够快速将促销活动信息传达给大量客户，提高了营销效果。客户群管理工具的使用，有效避免了群内骚扰信息，提升了客户群的质量和活跃度。客户朋友圈功能则增强了企业与客户的互动，促进了产品的销售。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更专业的服务和支持。它基于企业微信的功能，进一步优化和拓展了企业的使用体验。例如，在客户管理方面，微盛AI·企微管家可以帮助企业更精准地分析客户数据，了解客户的需求和偏好，从而提供更个性化的服务。在沟通效率方面，它可以提供智能提醒、任务分配等功能，确保企业的各项工作能够及时、高效地完成。

某金融企业在使用微盛AI·企微管家后，通过对客户数据的分析，发现了潜在的高价值客户群体，并针对这些客户制定了个性化的营销方案，取得了良好的效果。智能提醒和任务分配功能，让员工能够及时处理重要工作，避免了工作的延误。

企业微信和微盛AI·企微管家的结合，为企业提供了一套完整的沟通和客户管理解决方案。无论是大型企业还是中小企业，都可以通过使用企业微信和微盛AI·企微管家，提升沟通效率、优化客户管理，从而在激烈的市场竞争中取得优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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