在企业日常运营中,办公沟通效率低、客户管理难、数据处理繁琐等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一套有效的解决方案。

企业微信的智能表格功能,能解决项目管理、客户服务和数据处理等多个痛点。在项目管理方面,传统方式难以清晰展示项目进展,不同成员查看和编辑也容易相互干扰。而企业微信智能表格有多种视图,可按人员分组查看工作,不同角色成员在各自视图操作,互不干扰。例如,按人员分组能快速了解每人手头工作,大大提高项目管理效率。同时,它还能通过看板视图推动任务流转,用进度甘特图呈现整体进展。任务状态变化时,会自动在项目群@负责人提醒,确保信息及时传达。

在客户服务方面,企业管理客户信息和跟进记录困难。智能表格能自动为添加微信的客户建档,记录添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片能直接聊天。聊完后,还能一键生成跟进总结,提炼客户意向、给出跟进建议,提升服务质量。负责人通过仪表盘能实时了解服务与跟进情况,让管理更简单高效。

数据处理上,传统方法处理大量数据效率低且易出错。智能表格支持用AI字段对数据分类、总结、提取信息、匹配标签、理解图片。电商行业可利用AI为客户评论分类打标,制造业巡检拍照上传后,AI能识别图片生成结果,大大提高数据处理效率。

此外,智能表格上手轻松。它有丰富内部协作模板,各行业、岗位可直接使用,提升协作效率。还支持一键导入Excel表格搭建业务管理系统,开放API接口可与业务系统实时同步数据,实现搭配使用。

企业微信的邮件功能也有诸多亮点。写信时,传统方式总结工作内容耗时费力,英文邮件检查错误也不方便。而企业微信邮件可让AI总结聊天、文档等内容插入正文,用于总结项目进展等场景,提高写信效率。写英文邮件时,能实时检查拼写和语法错误并给出修改建议。

在发送邮件方面,传统方式给同事发邮件,若对方无邮箱地址就很麻烦,添加收件人也繁琐。企业微信邮件支持给无邮箱地址的同事发邮件,他们可通过消息接收。写信时输入同事名或部门名能快速添加收件人,还可直接选部门作为收件人,方便发通知、汇报邮件。

邮件功能还能与其他功能联动。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完工作能一键给群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发会议邀请,会议信息会自动添加到参会人日程,会后可将AI总结的会议纪要用邮件发给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档等已有工作内容,方便快捷。而且,它支持一站式完成选域名及免费开通邮箱流程,无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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