企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信具备熟悉的沟通体验,能帮助企业和同事一起高效聊工作。和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,信息沉淀方便快捷。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能大大提升了沟通效率。例如,在安排紧急项目时,负责人能清楚知道团队成员是否收到消息,避免因信息传达不及时导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。某大型企业导入上千名员工信息后,员工查找同事的时间从平均几分钟缩短到了几秒钟,显著提高了内部协作效率。

全方位连接微信是企业微信的另一大优势。消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地触达客户,及时响应客户需求。在客户联系上,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某电商企业使用群发助手向客户推送新品信息,订单转化率较之前提高了20%。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某美妆企业通过客户朋友圈发布新品试用活动,吸引了大量客户参与,有效提升了品牌知名度。

具体来说,在沟通方面,企业可以利用企业微信的已读未读状态功能,优化沟通流程。比如在项目汇报时,领导可以及时了解员工是否理解任务要求,员工也能根据反馈及时调整工作方向。在客户管理上,企业可以借助群发助手定期向客户推送个性化的营销信息,提高客户的忠诚度和购买率。利用客户群管理工具,企业可以打造高质量的客户社群,增强客户之间的互动和粘性。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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