在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着管理者。如何解决这些难题，提升企业运营效率？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是利用企业微信的强大功能和微盛AI·企微管家的助力，能有效解决企业面临的这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。例如，员工可以像使用微信一样，轻松地在企业微信上发送文字、语音、图片等消息。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取消息，并且不用担心消息丢失。以一家跨地区的企业为例，员工在外出办公时，使用手机就能查看电脑上未处理完的消息，保证工作的连续性。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常高效。比如，在安排紧急任务时，领导可以通过已读未读状态，快速了解员工是否收到任务信息，以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，通过企业通讯录，员工可以快速找到需要联系的同事，提高沟通效率。

全方位连接微信是企业微信的另一大优势。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业与客户的沟通提供了极大的便利。例如，一家电商企业可以通过企业微信与客户进行一对一的沟通，解答客户的疑问，也可以创建客户群，发布新品信息、促销活动等。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送重要信息，如节日祝福、产品更新等。聊天工具栏和快捷回复功能则可以提高员工的回复效率，节省时间。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以保证客户群的秩序，提高客户群的管理效率。比如，通过防骚扰功能，可以避免客户群被垃圾信息干扰，为客户提供一个良好的沟通环境。客户朋友圈功能也非常实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈，增加与客户的互动，提高客户的粘性。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步助力企业实现高效运营。作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，一家餐饮企业可以通过微盛AI·企微管家，将广告投放与企业微信客户管理相结合，吸引更多的消费者到店消费。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，企业可以将内部的OA系统集成到企业微信中，员工可以在企业微信上直接处理审批流程，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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