在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。比如，员工查找同事信息麻烦，与客户沟通不顺畅，客户群管理混乱等，这些问题严重影响了企业的运营效率和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它与微信有一样的易用性，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看历史消息。例如，销售员工在外出拜访客户时，可通过手机随时查看与客户之前的沟通记录，更好地为客户服务。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。想象一下，当你布置一项紧急任务时，能清楚知道员工是否已看到消息，及时跟进工作进展。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将所有员工的信息录入系统，员工只需在通讯录中搜索关键词，就能快速找到所需同事的联系方式。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。企业可通过企业微信添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。比如，电商企业可以通过企业微信群向客户推送新品信息和优惠活动，提高客户的购买意愿。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以利用群发助手定期向客户发送个性化的营销信息，利用快捷回复功能快速响应客户的常见问题，提高服务效率。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，教育机构可以利用群模版快速创建课程交流群，利用防骚扰工具确保群内环境良好，提高客户的满意度。另外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈推广新产品，与客户进行互动，增强客户的粘性。

企业微信的全局搜索功能也十分实用。支持在手机端上方的搜索框输入关键词搜索查找聊天记录、文件。电脑端可使用鼠标点击客户端左上方的搜索框后，进入全局搜索页面。目前全局搜索最多支持5个关键词搜索，能帮助员工快速找到所需信息。比如，员工在查找一份重要的项目文件时，只需输入相关关键词，就能在短时间内找到文件。全局搜索支持独立窗口展示，可以拖动，同时支持跟企业微信并行处理工作。这意味着员工在使用全局搜索的同时，还能继续进行其他工作，提高了工作效率。该功能支持iOS、Android、Windows、Mac等多个平台，方便不同设备的员工使用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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