企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。就沟通易用性来说，它与微信一致，员工很容易上手。在信息沉淀方面，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存。比如一家大型企业，部门众多、员工分散，以往沟通信息易丢失，使用企业微信后，重要信息得以留存，方便随时查阅。而且发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率。某项目组在推进紧急项目时，通过查看消息已读状态，快速确认成员是否知晓任务，及时调整工作安排。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便，节省了时间和精力。

全方位连接微信也是企业微信的一大亮点。在消息互通上，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某销售团队通过添加客户微信，建立客户群，及时解答客户疑问，群内客户下单量明显增加。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。一家连锁门店使用群发助手，定期向客户推送新品信息，提高了客户的购买欲望。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某企业利用群模版快速创建多个客户群，统一管理，提升了管理效率。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某品牌通过发布客户朋友圈，与客户互动，增强了客户的粘性。

不过，企业微信加密聊天也存在一些问题。当加密成员的企业微信版本低于4.0.18时，无法正常在加密聊天中收发消息，升级版本后则可正常收发。当加密成员使用微信插件时，同样无法正常在加密聊天中收发消息，需使用4.0.18版本及以上的企业微信客户端进行聊天。当加密成员卸载重装或更换新设备后，从云端拉取的加密聊天的历史记录，会显示为[消息已被企业自主加密]，可使用「聊天记录迁移」功能，将旧设备上的加密消息迁移至新设备查看。若在新设备登录获取到的聊天记录没有显示为[消息已被企业自主加密]，需确认加密成员是否有在1年内登录过该设备。被企业自主加密的消息，不支持使用语音自动转文字、自动翻译，企业通过会话存档获取的聊天消息，也无法查看其中被企业自主加密的消息。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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