企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，还具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。目前，零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业都能使用其专属行业方案，西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚等百万知名企业组织都在使用。

熟悉的沟通体验，高效聊工作

和微信一样易用且信息沉淀

企业微信与微信沟通体验一致，简单易用。而且电脑与手机多平台消息能实时同步，还会云端保存。比如企业员工在手机上没处理完的工作消息，到电脑上能接着处理，不用担心消息丢失，极大提升了工作的连续性。

高效沟通与企业通讯录管理

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这让沟通工作更高效。例如在项目紧急推进时，负责人能快速了解成员是否收到并查看工作安排。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。某大型企业导入上千名员工信息后，员工查找同事平均时间从原来的几分钟缩短到了几十秒。

全方位连接微信

消息互通与客户联系管理

企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。以电商企业为例，客服人员通过快捷回复功能，能快速响应客户咨询，平均响应时间缩短了30%。

客户群与客户朋友圈管理

企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊等工具。比如教育机构利用群模版快速创建多个课程群，提高了建群效率。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了客户粘性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）