在企业运营中,常常会面临员工邀请难、激励机制不健全的问题,导致团队扩张和业务拓展受限。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列关于企业微信邀请红包的有效解决方案。
企业微信推出的邀请同事加入企业共享红包活动,能激励员工邀请新同事,壮大团队。不过,很多人在领取红包时会遇到各种问题。下面详细介绍邀请红包的领取规则和常见问题的解决办法。
邀请红包领取规则
首先,若企业未领取奖励红包,成员就无法得到红包。企业要先领取奖励红包,成员才有机会参与活动。其次,只有邀请全新注册用户加入企业,对方登录后,双方才能获得红包奖励。这意味着邀请已注册过企业微信的用户无法获得红包。比如,员工小李邀请了新毕业的小张加入企业,小张全新注册并登录后,小李和小张都能得到红包。
同时,每个成员最多可领取10个红包。这对成员的邀请数量有一定限制,避免过度领取。另外,若管理员已邀请过该同事加入企业(即已经在组织架构),其他同事再邀请也无法领取到邀请红包。例如,管理员先邀请了小王加入企业,之后同事小赵再邀请小王,两人都不能获得红包。最后,目前通过企业微信【管理后台 -> 管理工具 -> 成员加入 -> 复制邀请链接中的链接来邀请成员】,是不会有邀请红包的。
常见问题及解决办法
领邀请红包时,显示红包已过期
企业微信的红包和微信红包一样,有效期为24小时,超过后则会被自动退回,不可再领取。若重新点击已过期红包,则会重新补发。比如,员工小陈在24小时后点击红包,发现过期了,重新点击后就收到了补发的红包。
邀请后得到红包,但提示“红包已被领完”
出现这种情况,是因为企业红包已被领完。如需继续领取,可联系管理员在【管理后台 -> 安全与管理 -> 管理工具 -> 奖励】进行红包充值。例如,企业的红包被员工们领完后,管理员在管理后台进行了充值,后续员工就能继续领取红包。
领取邀请红包后,企业微信绑定的微信没有到账
需确认近期是否有更换企业微信绑定的微信。若领取红包时,绑定的是A微信,后续换绑到B微信,红包还是实际到账的是A微信。可在之前绑定的微信账号中进行确认。比如,员工小孙领取红包时绑定的是微信A,后来换成微信B,红包就到账在微信A上。
点击邀请同事加入企业共享10000元企业红包卡片的继续邀请,再领红包,提示“处理失败,请联系应用开发者/服务商”
需确认企业通讯录是否已经满人。目前企业通讯录人数达到上限,无法邀请更多同事。例如,企业通讯录已满500人,此时员工再邀请新同事就会出现该提示,需清理通讯录或扩容后再邀请。
邀请同事获取到的红包,领取后封面显示的简称不是自己的企业名称
目前企业邀请红包和激活红包的信息是从管理端的企业红包封面设置中获取的,请确认企业红包封面是否为该名称。若企业更改过企业简称,已生成的红包封面中的企业名称不会自动变更,企业管理员可以在【管理后台 -> 应用管理 -> 红包封面】中,查看和修改当前的红包封面信息。比如,企业将简称从“XX公司”改成“XX集团”,已生成的红包封面还是显示“XX公司”,管理员在管理后台修改后,新生成的红包封面就会显示“XX集团”。
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