在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。企业不仅难以与员工进行高效沟通和管理，在服务客户方面也面临诸多挑战。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息。例如，员工在外出办公时，也能通过手机及时获取工作消息，不会错过重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。这一功能避免了信息传达不及时或误解的情况发生，让工作沟通更加顺畅。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以轻松地将员工信息录入系统，员工也能快速找到需要联系的同事，提高工作效率。

企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，满足不同客户群体的需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，聊天工具栏和快捷回复则能提高员工的服务效率，让客户得到及时的响应。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护客户群的秩序，提高客户群的管理效率。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个更直接的营销渠道，能够增加客户对企业的了解和信任。

以零售行业为例，企业可以利用企业微信的客户联系功能，添加客户的微信，了解客户的需求和偏好。通过客户群功能，企业可以组织促销活动，吸引客户购买产品。利用客户朋友圈功能，企业可以发布新品信息和优惠活动，提高产品的曝光度。在教育行业，学校可以通过企业微信与家长进行沟通，及时反馈学生的学习情况。学校还可以利用客户群功能组织家长会，提高沟通效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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