在企业运营过程中，企业微信朋友圈是连接企业与客户的重要渠道，但很多企业常常遇到朋友圈推送效果不佳、客户看不到内容等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的解决方案。

首先，了解企业微信朋友圈的基本规则至关重要。一个学员每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这三条朋友圈可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。若管理员对某个成员的学员在当日推送超过3次，则成员可以发送成功，但学员看不到这个朋友圈。比如，一家教育机构的老师想给学员推送课程信息，如果当天已经推送了3条，再推送的话学员就无法看到。

在多个成员添加同一个学员的情况下，若管理员对这些成员都推送了企业朋友圈，学员侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容。后面点击确认的成员会显示发送成功，实际学员还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。这就要求企业在安排朋友圈推送时，要协调好成员之间的推送顺序。

客户在查看企业微信联系人发送的朋友圈后，对应的朋友圈消息右上角有“不感兴趣”选项。点击后，对同一个服务人员的朋友圈，第一次点7天不可见，第二次点30天不可见，第三次点一年（自然年）不可见。企业要注意朋友圈内容的质量和频率，避免引起客户反感。

此外，还有一些技术方面的问题需要注意。发表朋友圈后，可能会有10分钟的延迟。学员的微信需要更新到最新版本，Android版本7.08版本或以上，ios版本需要7.09版本或以上。同时，要检查看不到朋友圈的微信是否与成员是双向好友，单向好友的情况看不到朋友圈。

在内容方面，发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M，若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。发送朋友圈时可通过输入#号加文字添加微信话题，如果学员使用的微信版本低于7.0.17，则#号的话题内容不会显示蓝色。

企业超级管理员可以在【管理后台->学员联系与上下游->学员联系->学员朋友圈->查看对应的学员朋友圈->查看可见的学员】中查看是否显示“无可见学员”，若显示则对方看不到朋友圈。若朋友圈带有图片/链接/视频，微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的图片/链接/视频，建议重新编码后重试。

另外，由于企业未验证未认证，企业最多100位学员（包括非学员身份的外部联系人），所以朋友圈只能对这100学员可见。若需要添加更多学员，企业需认证。

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